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荆门市中医医院(市石化医院)开展品管圈活动成效显著

    11月22日,荆门市中医医院护理部在学术报告厅举办了2017年度护理品管圈成果发布竞赛,全院31个护理单元参加了竞赛。通过声情并茂的演讲、优美的图片展示、小组合作式汇报等形式展示了品管圈活动过程及取得的成果。评委严格按标准评分,经过一下午激烈的角逐,最终评出一等奖1个(推拿科—平衡圈),二等奖2个(老年病科—松鹤圈、手术室—生命绿圈),三等奖3个(眼科—睛彩圈、烧伤整形科—心欣圈、儿科—晨星圈),其余的25个科室分别获优胜奖。
自从2014年医院护理部在院内推行“品管圈”这种“集思广益,相互补充,共同解决问题”的先进的质量提升管理模式以来,本着“创新管理理念、改革思维方式、加强品质管理、提升服务能力”的宗旨,每年各护理单元开展一个主题的品管圈活动,通过主题选定、活动计划拟定等品管圈活动步骤,激发护理人员全员参与、自动自发、发掘问题、改善问题的团队协作能力,达到了护理质量的持续改进。

    本次品管圈活动如推拿科展示的平衡圈《提高住院患者辩证施膳饮食依从率》、老年病科展示的松鹤圈《降低老年人等待理疗时间过长率》、手术室展示的生命绿圈《降低巡回护士外出次数》等项目,通过品管圈活动切实解决了临床工作和护理工作中的薄弱环节,采取有效措施规范护理行为,在实践中收获了丰富的有形成果,在不断提高护理人员科研水平、服务能力的时,推动了全院护理质量管理水平的提高,和谐了护患关系,提高了患者满意度。
 
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