对有些患者而言,出院并不代表治疗的结束,他们仍需居家康复指导和专科护理等延续性服务。“如果患者有需求,我们可随时上门护理。”5月15日下午,市中医医院脑病科护士长丁再新按照预约时间,来到鼻胃管术后患者刘大伯家中,为他提供更换胃管等居家护理服务。
家住月亮湖路的刘大伯(化名)今年68岁,四年前接受了鼻胃气管切开术,一直卧床在家,长期通过胃管鼻饲进食,需要定期更换。这些年来,他每个月都要到医院进行胃管更换,其间要反复操作好几次,花上一两个小时才能把胃管留置好。“以前每次更换胃管我就需要专门请假,还要请邻居来帮忙将父亲抬到车上,换完胃管回来之后,再将父亲安置在床上,一番折腾下来让人心力交瘁。”刘大伯的儿子说,自从市中医医院开展了居家护理服务,手机上一点,专业护士上门护理服务,让患者足不出户就能享受优质的医疗居家护理服务。
在接到网上平台的订单后,15日下午,丁再新护士长带上准备好的导丝、胃管、润滑油、纱布、手套等换药工具如约而至。丁再新和患者寒暄几句,评估好患者的现状后,随即动作娴熟地将带导丝的胃管为患者置入,快速地一边往里送胃管、一边将导丝抽出,两手的动作一气呵成,胃管送达预定深度……丁再新护士长详细交代了居家护理相关事项,随即返回科室继续工作。
这样上门护理服务的温馨画面时常在发生。近日,家住掇刀区的曾大姐居家进行造口护理过程中出现了造口周围的皮肤问题,大姐因皮肤破溃,感觉疼痛难忍,袋子也粘贴不牢固,一天就更换了三四个造口袋,不敢吃也不敢喝,人瘦得成皮包骨了。因家人不在身边无人照顾,到医院很不方便,正在她一筹莫展的时候,她得知市中医医院推出的“互联网+护理服务”上门服务,可以预约造口护理服务。“这简直是天大的喜讯啊!”曾大姐犹如遇到了救星,立刻预约了此项服务。很快,市中医医院门诊部护士长肖艳艳带着专业的护理用具来到了曾大姐家中。在服务过程中,肖艳艳护士长评估造口及周围皮肤情况,并制定近期的护理方案,一边进行造口护理,一边向大姐详细讲解造口周围皮肤问题的处理方法;还告知造口换药的注意事项,并协助其更换上清洁舒适的衣裤。肖艳艳护士长规范的操作,专业、耐心的指导,细致入微的服务让大姐心中阴霾消散,笑容又重新回到了脸上。
“将护理从医院、病房延伸到患者家里,对特殊出院患者持续进行上门服务,这是市中医医院护理团队当下正大力推进的工作。”肖艳艳护士长介绍。
为了满足群众的服务需求,市中医医院不断加强党建工作与护理业务工作深度融合,以党建为引领,改善护理服务,持续提升患者就医体验。市中医医院开展的“互联网+护理服务”于今年4月中旬推出,市民可以在“荆门市中医医院”官微上预约临床护理、专科护理、中医护理等十余项居家服务,让护理延续,让爱到家。